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Documenti pubblici, digitali.

Utenti

La fase di ricerca qualitativa ha permesso di definire 5 categorie di utenti del sito (vedi Tabella 7). Ogni categoria è rappresentativa di diversi tipi di utenza.

Tabella 7 Personas.
Ruolo Esempio Uso prevalente
Cittadini Privati, famiglie, pendolari Accesso ai servizi
Imprese Imprenditori, esercenti, professionisti Consultare la normativa, relazionarsi con gli uffici, trovare opportunità
Visitatori Turisti, futuri cittadini Ottenere informazioni e procedure
Istituzioni Associazioni, investitori, sponsor, stampa Restare al corrente con le attività del comune
PA Dipendenti pubblici, funzionari PA, fornitori PA Come strumento di lavoro quotidiano, consultazione

Maggiori dettagli sugli utenti.