Procedura 010 - Inoltro file di subentro disabilitato¶
Avvertimento
Il documento è da ritenersi in versione beta.
In quanto segue si riporta la procedura suggerita ai Comuni per la gestione delle anomalie:
- EN003 - Lo stato del subentro attuale @ non consente l’invio del file
- EN032 - La data di invio del file @ deve essere compresa tra la data di inizio e la data fine subentro pianificate
- EN034 - Impossibile inviare altri file per un comune gia” subentrato
- EN037 - Esiste gia” una precedente fornitura di file attualmente in elaborazione
- EN040 - Esiste gia” una fornitura con progressivo @ in stato OK
- EN041 - Piano di subentro gia” presente per il comune
- EN362 - Prima di effettuare l’invio, occorre indicare l’indirizzo di PEC cui recapitare l’esito (funzione Amministrazione)
Precondizione¶
Creazione dei file che contengono i dati APR e AIRE, nel rispetto delle modalità definite per il sistema ANPR. In merito si evidenzia che il pacchetto per la creazione del file AIRE è scaricabile dall’ambiente di test-comuni nella sezione strumenti di supporto. Si ricorda che in caso di mancato invio di uno dei due file, l’elaborazione di subentro non si avvia
Diagramma della procedura¶
La seguente figura sintetizza la procedura per la gestione delle anomalie.
Descrizione azione¶
In quanto segue si riporta una descrizione delle azioni previsti per la presente procedura.
AZIONE 010_001 - CONTATTA CALL CENTER¶
L’ufficiale d’anagrafe contatta il call center ANPR per avere riscontro sulle cause che inpediscono l’inoltro dei file di subentro.
AZIONE 010_002 РNESSUNA ATTIVITAӦ
Nel caso in cui non sia possibile riabilitare l’inoltro dei file di subentro da parte del Comune nessuna attività deve essere realizzata dall’ufficiale di anagrafe.
AZIONE 010_003 – NUOVO INOLTRO¶
L’ufficiale di anagrafe provvedere nuovamente all’inoltro al sistema ANPR nel rispetto delle procedure previste.