Docs Italia beta

Documenti pubblici, digitali.

3. Assistenza tecnica

Le eventuali richieste di assistenza e supporto operativo alle procedure amministrative e tecniche, successive alla fase di registrazione, devono avvenire esclusivamente attraverso i canali inseriti in fase di domanda formale di adesione allo schema «Entra con CIE», inviando una apposita richiesta di supporto all’indirizzo di posta elettronica cie.enti@interno.it.

In caso di assistenza relativa alla fase di registrazione del Service Provider, quest’ultimo deve inviare una richiesta di assistenza tramite un indirizzo PEC del Service Provider all’indirizzo di posta elettronica cie.enti@interno.it.

In caso di disservizio e/o problematiche di sicurezza il Ministero Interno, eventualmente avvalendosi del Poligrafico, si avvale dei canali (indirizzo mail/telefono) dei referenti comunicati in fase di onboarding.