Linee guida di design per i servizi digitali della PA¶
Le linee guida per il design dei servizi digitali della Pubblica Amministrazione sono uno strumento di lavoro per la Pubblica Amministrazione e i loro fornitori, e servono ad orientare la progettazione di ambienti digitali fornendo indicazioni relative al service design (progettazione dei servizi), al content design (progettazione dei contenuti), alla user research (ricerca con gli utenti), e alla user interface (interfaccia utente).
La versione stabile delle Linee Guida corrisponde a 2019.1.
Nella più recente versione delle linee guida sono stati rivisti e migliorati alcuni aspetti all’interno del capitolo dedicato al content design, ed è stato aggiornato il capitolo dedicato alla user interface, con approfondimenti sul rinnovato UI Kit e sui nuovi Web Kit disponibili per la creazione di interfacce usabili ed efficienti.
- 1. Introduzione alle linee guida di design
- 2. Service design
- 3. Content design
- 4. User research
- 5. User interface