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4. Contesto
Le precedenti «Linee guida per i siti web delle pubbliche amministrazioni», previste dall’art. 4 della Direttiva del Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’innovazione 26 novembre 2009, n. 8, intendevano indicare alle PA:. strumenti di miglioramento dei siti attivi;. modalità di gestione e aggiornamento dei contenuti web;. i contenuti minimi. A tal fine, le linee guida erano finalizzate a delineare gli aspetti fondamentali del processo di sviluppo progressivo dei servizi online e di offerta di informazioni di qualità rivolte al cittadino. Con l’evoluzione del contesto tecnologico e normativo, sia nazionale che europeo, si è reso necessario procedere ad un adeguamento della metodologia e degli strumenti per la progettazione, realizzazione, gestione e monitoraggio dei servizi pubblici digitali. A tal fine, il Dipartimento per la Trasformazione Digitale e AGID mettono a disposizione mettono a disposizione un insieme di indicazioni e strumenti operativi di ausilio alla progettazione e allo sviluppo dei servizi digitali con lo scopo di fornire un supporto evolutivo per l’attuazione delle presenti linee guida. ...
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1. Prefazione
Le presenti linee guida utilizzano parole chiave in conformità alle norme ISO/IEC Directives, Part 3 per la stesura dei documenti tecnici. La relativa interpretazione è descritta di seguito:. DOVREBBE o DOVREBBERO, indicano che le implicazioni devono essere comprese e attentamente pesate prima di scegliere approcci alternativi. ...
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3. Riferimenti
Di seguito si riportano le abbreviazioni che verranno utilizzate nelle presenti Linee Guida:. AGID. Agenzia per l’Italia Digitale. CAD. Codice dell’Amministrazione Digitale, D.Lgs. 7 marzo 2005, n. 82. PA. Pubblica Amministrazione. Des_IT. «Designers Italia» ...
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5. Requisiti
Finalità: prevedere un’esperienza d’uso comune alle diverse procedure on line. Azioni richieste:. SI DEVE garantire l’accesso ai servizi digitali della PA con i sistemi di autenticazione previsti dal CAD;. SI DEVE consentire agli utenti di effettuare i pagamenti online tramite la piattaforma pagoPA. Riferimenti normativi: [art. 5, comma 1; art. 62; art. 64, comma 2-quarter; art. 64-bis, comma 1-bis del CAD], [Reg. UE eIDAS] ...
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2. Introduzione
I destinatari delle presenti linee guida sono le pubbliche amministrazioni, così come definite nell’art. 2, comma 2, lett. a) del CAD. Si rammenta che le indicazioni di seguito elencate sono rilevanti ai fini della misurazione e della valutazione della performance sia organizzativa sia individuale previste dagli articoli 8 e 9 del D. Lgs. 27 ottobre 2009, n. 150, di attuazione della L. 4 marzo 2009, n. 15, in materia di ottimizzazione della produttività del lavoro pubblico e di efficienza e trasparenza delle pubbliche amministrazioni ...
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Linee guida di design per i servizi web della PA
La consultazione pubblica per questo documento si è svolta dal 12/05/2021 al 14/06/2021. Linee guida contenenti regole tecniche, ai sensi dell’art. 53, comma 1 ter - Siti internet delle pubbliche amministrazioni del Codice dell’Amministrazione Digitale ...
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