Utenti¶
La fase di ricerca qualitativa ha permesso di definire 5 categorie di utenti del sito (vedi Tabella 4). Ogni categoria è rappresentativa di diversi tipi di utenza.
| Ruolo | Esempio | Uso prevalente |
|---|---|---|
| Cittadini | Privati, famiglie, pendolari | Accesso ai servizi |
| Imprese | Imprenditori, esercenti, professionisti | Consultare la normativa, relazionarsi con gli uffici, trovare opportunità |
| Visitatori | Turisti, futuri cittadini | Ottenere informazioni e procedure |
| Istituzioni | Associazioni, investitori, sponsor, stampa | Restare al corrente con le attività del comune |
| PA | Dipendenti pubblici, funzionari PA, fornitori PA | Come strumento di lavoro quotidiano, consultazione |