1. Prima della procedura: scheda servizio¶

I servizi digitali sono spesso accompagnati da una scheda descrittiva: una pagina sul sito dell’ente che illustra i requisiti di accesso, i documenti necessari e le modalità di fruizione.

Quando prevista, specifica quali dati verranno recuperati automaticamente, indicandone la fonte. In questo modo il cittadino saprà cosa dovrà fornire e potrà verificare i dati recuperati automaticamente ancora prima di avviare la procedura.

Fig. 1.1 Esempio di presentazione dei dati recuperati tramite interoperabilità nella scheda servizio.