5.3.1. Semplificare l’esperienza utente¶

Migliore organizzazione dei contenuti ed esperienza utente, linguaggio meno burocratico, e fruizione da mobile: sono questi i principali punti da migliorare nei siti web esistenti.

Anche la ricerca quantitativa evidenzia che:

• il mobile deve essere centrale nella gestione e nell’uso di ogni servizio dedicato alla scuola;
• l’usabilità e la esperienza d’uso sono sicuramente il punto debole più evidente di siti e registri.

Questo progetto dà risposte concrete a questa sfida già nella fase 1.

5.3.2. Integrare servizi¶

In questi anni sono stati sviluppati servizi di grande interesse e utilità:

• voti, note e pagelle
• registro di classe
• gestione degli ingressi e delle uscite.

5.3.3. Sviluppare nuovi servizi¶

Avviare lo sviluppo di nuovi servizi, partendo (come identificato dalla ricerca quantitativa) da un miglioramento dei processi di iscrizione, autorizzazione e pagamento di servizi scolastici (laboratori, gite e altro); dalla prenotazione dei colloqui fino alla gestione online di progetti e attività didattiche che integrano la didattica.

La ricerca utente ha evidenziato come una progressiva digitalizzazione dei servizi sia un’aspettativa condivisa, a partire dal personale scolastico che vorrebbe gestire in modo digitale tutti i processi che prevedono iscrizione e pagamento da parte delle famiglie. Questo è possibile solo avviando un processo di miglioramento continuo del sito della scuola, tenendo anche in considerazione l’impatto della pandemia di Covid 19 nella fruizione delle risorse digitali dei singoli istituti.